ГЛАВА 2 : Это вторая глава «Полного руководства по запуску клинингового бизнеса». В результате некоторых стандартов, которые были установлены основными игроками в клининговой индустрии, появились некоторые интересные факты. Поэтому, если вы являетесь игроком в индустрии чистоты, вам важно знать о фактах и статистике отрасли; это позволит вам планировать и прогнозировать рост вашего бизнеса. Статистика не просто цифры; они играют важную роль, помогая компаниям позиционировать себя для достижения своих целей.
Если вы хотите начать бизнес в какой-либо отрасли, сначала нужно изучить факты и статистику в той отрасли, в которой вы собираетесь строить свой бизнес. Таким образом, по сути, часть того, на что вам нужно обращать внимание при проведении технико-экономических обоснований, - это собрать все доступные факты и статистику в отрасли и составить план их использования для достижения цели вашего бизнеса. В некоторых случаях вы можете увидеть некоторые пугающие статистические данные, которые могут поставить вас в тупик, но это не исключает того факта, что предприниматели зарабатывают деньги на уборке бизнеса.
Одна из особенностей индустрии чистоты заключается в том, что в большинстве стран мира режим поиска клиентов, а также режим работы практически одинаковы. Таким образом, в сущности, статистика и факты, которые будут обсуждаться в этой статье, будут применимы к индустрии чистоты на всех континентах мира.
Технико-экономическое обоснование клинингового бизнеса
Теперь тот факт, что чистящая индустрия порождает огромную и постоянно растущую конкуренцию, может быть как бременем, так и благом для вас. Это бремя в том смысле, что оно заставляет вас выживать в этой отрасли, конкурировать с вашими конкурентами-новичками и медленно подниматься по служебной лестнице, чтобы сражаться с крупными клининговыми компаниями. Это благо, потому что чем интенсивнее конкуренция, тем больше будет ваша награда.
Вряд ли вас удивит тот факт, что эта отрасль настолько конкурентоспособна. Многие люди готовы заплатить хорошую сумму денег за уборку своих домов и офисов. Все это возвращается к идее людей, нуждающихся в других людях, чтобы сделать свою работу. Вот почему сектор услуг стремительно растет на протяжении десятилетий.
Услуги по уборке также обеспечивают экономически эффективное решение для большинства предприятий, которые быстро поняли, что найм сторонней компании для очистки своих офисов и рабочих мест для них является гораздо более дешевой альтернативой, чем использование домашнего персонала с единственной целью уборки. В доме сотрудники требуют зарплаты и пособий, тогда как уборка делает всю работу эффективно за относительно более низкую плату за обслуживание. Следовательно, в нынешней экономике существует большой рыночный спрос на услуги по уборке.
Некоторые факторы, которые следует учитывать перед началом клинингового бизнеса
Ваша задача как начинающего предпринимателя, который хочет вступить в индустрию чистоты, заключается в том, чтобы иметь полное и кристально четкое представление о рынке клининговой деятельности. Прежде чем вы начнете свое путешествие в этот сектор, вам нужно потратить значительное количество времени, выполняя домашнюю работу об этом секторе. Вы должны знать все тонкости бизнеса, а также преимущества и недостатки. Только тогда вы будете полностью готовы к решению проблем, которые встанут у вас на пути.
Рыночный спрос на клининговый бизнес не одинаков в каждом городе штата. Иногда они могут сильно различаться от одного района к другому. Например, место, которое заполнено коммерческими зданиями, безусловно, будет иметь больший спрос на услуги по уборке, чем место, в котором размещаются общежития колледжа и небольшие жилые многоквартирные дома, где жители могут не иметь финансовых возможностей для оплаты услуг по уборке. Выяснение того, какие области имеют концентрированный спрос, а какие нет, - это только основной аспект вашего исследования рынка.
Следующим наиболее важным фактором, который вы должны учитывать при изучении рынка, является специальность, на которой вы хотите основать свой бизнес. У клининговых услуг есть два основных рынка, на которые можно ориентироваться.
- Жилые услуги по уборке
- Коммерческие услуги по уборке
Корпоративные / коммерческие предложения по уборке приносят больше. Основным и крупнейшим источником договоров на уборку для коммерческих клининговых компаний являются корпоративные офисы. На самом деле, на офисные здания приходится около 31% всех контрактов, доступных для коммерческих клининговых компаний. Причины, по которым коммерческому комплексу могут потребоваться услуги клининговой компании, уже обсуждались.
Как насчет жилого дома? Уборка дома Сделки Оплатить Меньше. Контракты на уборку дома платят меньше всего по сравнению с условиями уборки в больницах, офисах и фабриках. По этой причине большинство клининговых агентств всегда нацелено на корпоративные контракты на уборку. В городах существует множество жилых комплексов, в которых живут люди, которые слишком заняты, чтобы регулярно заботиться о своих домах. Поэтому эти люди призывают клининговую компанию сделать так, чтобы их дом не превратился в темницу, полную пыли, паутины и жутких гусениц. Если вы стремитесь к жилому рынку, вы можете предложить современное состояние:
- Услуги горничной
- Мойка окон
- Чистка ковров
- Уборка гаража
- Уборка подвала
- Очистка крыши
- Очистка желоба
- Чистка бассейна
- Выкупа свойства очистки
- Ущерб от воды / утечки
- Очистка от дыма
- Очистка выкупа
И, конечно, последняя, но не менее важная очистка строительной площадки. С коммерческой уборкой, вы можете предоставить уборку и услуги по уборке парковки, в которых не будут нуждаться частные клиенты.
Как только вы найдете свою нишу и определитесь с областью своей компетенции, вы сможете использовать более непосредственный подход в своем исследовании рынка. Например, если вы решили предоставить уборочные услуги коммерческим комплексам, то вы можете собрать записи обо всех клининговых компаниях, которые предоставляют аналогичные услуги, и узнать, насколько хорошо они работали в последние календарные годы. Если их число впечатляет, и если их стиль ведения бизнеса соответствует философии вашего бизнеса, то вы можете также завершить свое решение специализироваться на уборке коммерческих зданий.
Будет ли ваш бизнес обслуживать коммерческих или частных клиентов, решать вам. Не торопитесь с принятием решения, так как неправильный выбор будет иметь серьезные пагубные последствия для вашего бизнеса в будущем, когда он начнет работать. Сделайте хорошо осознанный выбор. Если вы хотите, вы всегда можете быть смелым и прибегнуть к возможности питания для клиентов обоих секторов.
Если вы сможете успешно освоить оба рынка, у вас будет хороший шанс привлечь больше клиентов, чем было бы, если бы вы придерживались одной конкретной области. С учетом вышесказанного, сосредоточение внимания на обоих рынках будет держать вас чрезвычайно занятыми, поэтому убедитесь, что вы не откусываете больше, чем можете прожевать.
10 вызовов, которые стоит ожидать при запуске клинингового бизнеса
Вряд ли есть какой-либо бизнес, который не имеет своей собственной справедливой доли проблем; и, таким образом, ведение бизнеса по уборке не освобождает вас от решения проблем, которые являются уникальными для бизнеса по уборке. Хорошая вещь о трудностях и препятствиях в бизнесе состоит в том, что чем больше вы преодолеваете их, тем выше вероятность успеха в бизнесе.
Если у вас есть представление о бизнесе о плавных парусах, то вы должны забыть об этом, потому что нет бизнеса, который вы могли бы начать, если бы вы не столкнулись с теми или иными проблемами. Даже если вы усовершенствовали свои бизнес-планы и стратегии, как только вы начнете работать, реальность бизнеса проявится.
Помимо того факта, что в большинстве стран клининговая индустрия имеет тенденцию к насыщению, вам все равно необходимо регулярно обслуживать свои службы, если вы намерены держать своих клиентов столько времени, сколько захотите. Если качество услуг, которые вы оказываете как клининговая компания, падает, то вы, скорее всего, потеряете своих клиентов, потому что есть много вариантов, к которым они могут прибегнуть. Теперь давайте быстро рассмотрим 10 задач ведения бизнеса по уборке;
1. Более жесткие соревнования
Многие предприниматели, которые намереваются начать собственный бизнес, предпочли бы начать менее технический бизнес; бизнес, который не подвергнет их чрезмерному давлению и чистке, является одним из таких бизнесов. Если вы подсчитаете количество компаний, занимающихся уборкой в вашем городе, вы поймете, что их число заметно выросло, и, следовательно, возросла конкуренция. Организации готовы отказаться от любой клининговой компании, которую они нанимают, если они больше не удовлетворены ими, и они могут заставить другие клининговые компании сделать работу без промедления.
2. Постоянное улучшение предоставления услуг
Одной из проблем, с которыми сталкиваются корпоративные клининговые компании, является обеспечение постоянного улучшения качества предоставляемых ими услуг. Если вы управляете корпоративным бизнесом по уборке, и у вас есть несколько клиентов, которые занимаются их уборкой, то вы, как ожидается, всегда будете в курсе дела, иначе вас отстранит организация.
3. Управление специальным или временным персоналом
Еще одна проблема, которая является уникальной для корпоративных клининговых компаний во всем мире, заключается в том, чтобы управлять специальным или временным персоналом. Правда заключается в том, что природа индустрии чистоты требует, чтобы они нанимали работников в течение периода, который они, как ожидается, будут выполнять в договоре на уборку; следовательно, большинство сотрудников являются временными / специальными. Без сомнения, это трудно управлять временным / специальным персоналом, потому что любой из них может решить уйти в отставку, когда ему нравится, или даже покинуть вашу организацию без уведомления, и это создаст вакуум в вашей организации, если у вас нет кого-то, чтобы занимать их должность,
4. Сложность проникновения на рынок как новичка
Если вы новичок в индустрии чистоты, одной из основных проблем, с которой вы столкнетесь, является проблема проникновения на рынок. На самом деле, вам придется порезать зубы в небольших организациях, прежде чем вы сможете выиграть контракты на уборку больших корпораций. Ни одна крупная корпорация не захочет заключать контракт на уборку с корпоративной клининговой компанией, которая только начинает свою деятельность.
5. Подбор компетентных сотрудников
Другой проблемой, с которой сталкиваются корпоративные клининговые компании, является проблема подбора компетентных сотрудников. Правда состоит в том, что большинство людей, которые обращаются за уборкой, - это те, кто неопытен; те, кому нужна работа, чтобы поддерживать душу и тело. Трудно нанять компетентных уборщиков; Вы просто должны быть готовы платить больше, чем ваши конкуренты, если вы хотите нанять лучших уборщиков в своем городе.
6. Возможность правильно обучать уборщиков
Тот факт, что уборщики покидают клининговые компании в кратчайшие сроки или даже без уведомления, мешает инвестировать в обучение их так, как они должны быть обучены. Большинство корпоративных клининговых компаний сталкиваются с этой проблемой, поэтому им просто приходится обходиться базовыми программами обучения / ознакомления, которые позволят уборщикам начать работу.
7. Несчастные случаи на рабочем месте
Поскольку большинство людей, которые выбирают работу по уборке, не имеют квалификации или образования, они склонны пренебрегать некоторыми основными советами по охране труда и технике безопасности, разработанными для обеспечения их безопасности на рабочем месте. Помимо советов по охране труда и технике безопасности, которые вводятся в действие для обеспечения безопасности чистящих средств при проведении их работ по уборке, следует рассмотреть возможность использования некоторых из чистящих средств / машин и химикатов, прежде чем назначать какое-либо чистящее средство для проведения чистки. задание, если вы не хотите записывать предотвращаемую аварию, которая может произойти.
8. Преданность и преданность со стороны уборщиков
Еще одна проблема, с которой сталкиваются корпоративные клининговые компании, заключается в том, чтобы иметь в своем штате преданных и преданных уборщиков. Тот факт, что уборщикам не платят хорошо, затрудняет привлечение большинства из них к своей работе.
9. Контроль качества
Если вы управляете корпоративной клининговой компанией, одной из проблем, с которыми вам придется столкнуться, является проблема обеспечения того, чтобы качество предоставляемых вами услуг не снижалось. В случае резкого снижения качества услуг, которые вы предоставляете своим клиентам, у вас есть шанс потерять контракт. Таким образом, вы должны убедиться, что ваш сотрудник по контролю качества принимает меры для обеспечения того, чтобы качество услуг, предоставляемых вашей организацией, не было ниже ожиданий организаций, которые вы обслуживаете.
10. Обработка химических веществ сотрудниками. Наконец, еще одной проблемой, с которой сталкиваются корпоративные клининговые компании, является проблема очистки химикатов. Если очистители не будут должным образом обучены обращению с химическими веществами, они будут подвергаться опасности.