Начиная бизнес на дому престарелых без денег

Вы заинтересованы в создании квалифицированного дома престарелых? Если ДА, вот полное руководство по открытию учреждения сестринского агентства с небольшими деньгами и отсутствием опыта .

Итак, мы предоставили вам подробный пример шаблона бизнес-плана дома престарелых. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив пример маркетингового плана дома престарелых, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для домов престарелых. В этой статье мы рассмотрим все требования для начала бизнеса дома престарелых. Так что наденьте свою предпринимательскую шляпу и давайте продолжим.

Зачем начинать бизнес дом престарелых?

Бизнес по уходу на дому является растущей областью с растущим спросом, вызванным старением населения. Сегодняшнее здравоохранение предлагает больше форм операций, вмешательств и плановых процедур, часто оставляя пациентов, нуждающихся во временном уходе на дому.

Кроме того, представители пожилого населения, которые не хотят покидать свои дома в качестве вспомогательного жилого помещения или дома престарелых, часто выбирают постоянный уход на дому. Для предпринимателя, желающего выйти на рынок сестринского ухода на дому, создание бизнеса обычно более сложное, чем поиск клиентской базы.

Это очень хороший бизнес, чтобы начать, если у вас есть опыт и страсть к профессии. Если вы все это определили, то вы также можете пойти в школу медсестер, чтобы иметь полное и богатое представление о том, что делать и какие шаги предпринять.

Вот исчерпывающая информация о том, как вы можете начать бизнес в доме престарелых;

Начало бизнеса дома престарелых без денег - полное руководство

  • Обзор отрасли

Эта отрасль предоставляет жилые помещения, стационарные услуги по уходу и реабилитации для людей с хроническими заболеваниями или инвалидностью. Забота обычно предоставляется на длительный период лицам, которые нуждаются в помощи в повседневных делах, но не должны находиться в больнице.

Благодаря необходимому характеру услуг, предоставляемых учреждениями сестринского ухода, промышленность смогла развиваться, несмотря на широкий экономический застой. Кроме того, продолжающееся старение населения стимулировало спрос на отраслевые услуги. Поскольку пожилые люди более подвержены травмам и болезням и поэтому нуждаются в большей помощи в повседневных делах, большая доля пожилых людей стимулирует спрос на учреждения по уходу.

Интересная статистика об индустрии домов престарелых

Несмотря на благоприятные демографические тенденции, неудовлетворительное государственное финансирование препятствует росту промышленности. Ожидается, что в течение пяти лет до 2021 года отрасль продолжит расширяться. Продолжающееся старение населения, которое, как ожидается, будет ускоряться в течение пятилетнего периода, будет стимулировать рост промышленности.

Согласно данным Бюро переписи населения США, регионы, на которые приходится наибольшая доля заведений в отрасли, - это Юго-Восток (23, 9% от общего числа заведений), Великие озера (17, 3%), Запад (12, 9%) и Среднеатлантический регион ( 12, 7%) регионов. Эта тенденция примерно отражает возрастное распределение в Соединенных Штатах. Занятость в этой отрасли также сосредоточена в юго-восточной, среднеатлантической и Великих озерах.

Крупнейшими штатами с точки зрения занятости являются Нью-Йорк, Калифорния, Техас, Огайо и Флорида. Средний размер заведений в этой отрасли, измеряемый средней занятостью на одно учреждение, значительно варьируется в зависимости от региона. В центрально-атлантическом регионе занято в среднем 125 человек, а в юго-западных - 75 человек.

На международном уровне растет спрос на дома престарелых и вспомогательные услуги, а также количество пожилых людей. Несмотря на то, что количество учреждений по уходу за больными варьируется в зависимости от региона, все большее число стран, особенно тех, в которых действует определенная форма национального медицинского страхования, испытывают рост спроса на варианты долгосрочного ухода для своих стареющих и немощных граждан.

Американская индустрия домов престарелых и учреждений долгосрочного ухода включает в себя около 82 000 учреждений (компании с одним офисом и филиалы компаний с несколькими офисами) с совокупным годовым доходом около 220 миллиардов долларов.

Начиная бизнес в домах престарелых - Исследование осуществимости рынка

  • Демография и Психография

Общепризнанно, что в наши дни люди живут дольше. Достижения в области здравоохранения и тенденция к более здоровому образу жизни привели к увеличению численности пожилого населения, и, хотя это, безусловно, хорошие новости, существуют некоторые важные социальные последствия.

Пожилые люди часто не могут позаботиться о себе в сумеречные годы, и чем больше людей живут дольше, тем больше потребность в средствах для ухода за ними. Семья и друзья часто помогают, но растущий сектор поставщиков медицинских услуг берет на себя все большую ответственность. Старение и инвалиды являются основными выявленными группами населения, занятыми в домах престарелых.

Список нишевых идей в индустрии домов престарелых

Если вы не спите по ночам, ломая свой мозг в поисках запасного плана или генератора второго дохода, найдите движение, тренд или что-то, что работает с большим успехом, а затем найдите способ настроить его для специализированной аудитории. Ключ к превращению уникальной идеи, навыка или таланта в постоянную работу - это уделять внимание в жизни - идеи окружают вас, как бизнес домов престарелых.

Ниши в этом бизнесе могут включать;

  • Оперативные дома для престарелых или больницы для выздоравливающих (кроме психиатрических)
  • Оперативная группа домов по уходу за инвалидами
  • Операционные дома с уходом за престарелыми
  • Действующие стационарные хосписы
  • Действующие дома престарелых
  • Оперативные дома отдыха с сестринским уходом
  • Действующие дома престарелых с сестринским уходом
  • Эксплуатация квалифицированных медсестер

Уровень конкуренции в индустрии домов престарелых

Спрос на уход за больными связан с демографией населения США. Рентабельность отдельных учреждений по уходу зависит от эффективности операций, поскольку доход на одного пациента в значительной степени контролируется крупными государственными страховыми программами (Medicare и Medicaid).

Крупные компании имеют некоторую экономию за счет масштаба при администрировании и закупках, но небольшие операторы могут эффективно конкурировать, предлагая лучший сервис. Промышленность США фрагментирована: на 50 крупнейших компаний приходится около 20% выручки.

Список известных брендов в индустрии домов престарелых

  • Brookdale Senior Living (США)
  • Золотая Жизнь (США)
  • HCR Manor CARE (США)
  • Родственное Здравоохранение (США)
  • Бупа (Великобритания)
  • ExtendiCare (Канада)
  • Кориан-Медика (Франция)
  • Орпеа (Франция)
  • Благодатное здоровье приятного Холма (США)
  • Мэри Хелс из больницы для больных и выздоравливающих (США)

Экономический анализ

Способность пожилых людей покупать услуги долгосрочного ухода за счет частных ресурсов в значительной степени зависит от их личного дохода и имущества. Что касается не пожилого населения, то среди пожилых существует значительное экономическое разнообразие. Некоторые из них очень обеспечены, другие живут в бедности.

Хотя пользователи долгосрочной медицинской помощи, как правило, являются инвалидами (особенно пожилыми людьми), важно изучить финансовые ресурсы как всего пожилого населения, так и пожилых инвалидов, поскольку большинство пользователей долгосрочной медицинской помощи не всегда были инвалидами. Например, примерно половина всех лиц, посещающих дома престарелых в течение двухлетнего периода, не были инвалидами в течение 24 месяцев до их въезда.

Финансовое положение пожилых людей весьма разнообразно, хотя пожилые люди, подвергающиеся наибольшему риску длительного ухода, с большей вероятностью будут бедными или почти бедными. Но каково реальное влияние длительного ухода за пожилыми людьми? Для многих использование долгосрочной медицинской помощи имеет незначительные финансовые последствия.

Для других последствия длительного использования медицинской помощи могут быть катастрофическими. Это может привести к истощению сбережений на всю жизнь, резко снизить уровень жизни или заставить кого-либо приобретать меньше услуг, чем им нужно. Экономические соображения также иногда вынуждают людей входить в дом престарелых, даже если они предпочли бы быть дома, просто потому, что легче получить покрытие Medicaid в доме престарелых, чем дома.

Дом престарелых стоит начинать с нуля или покупка франшизы лучше?

Бизнес дома престарелых - это бизнес, где крупные рыбы доминируют в океане благодаря узнаваемости бренда и фирменного стиля. Покупка по франшизе является лучшим вариантом, чем начинать с нуля.

Быстро растущая демографическая значимость означает не менее растущую потребность в услугах по уходу на дому, чтобы держать этих людей дома. И, конечно же, с этой потребностью у предпринимателей в Соединенных Штатах и ​​Канаде появляется беспрецедентная возможность ведения бизнеса на дому.

Ожидается, что рынок франшизы по уходу на дому будет расти как минимум в течение одного поколения. Демографические данные рассказывают историю: в США пожилые люди составляли 12, 9 процента американцев в 2009 году, примерно один из каждых восьми американцев. По прогнозам, к 2030 году этот процент достигнет 19, или почти каждого пятого.

Возможные проблемы и угрозы создания дома престарелых

Не секрет, что индустрия домашнего здравоохранения процветает. Фактически, это одна из крупнейших растущих сделок по всей стране, с частным и франчайзинговым бизнесом, появляющимся с побережья до побережья. Но это также одна из самых сложных бизнес-возможностей, чтобы справиться с этим.

Частично из-за огромного роста и частично из-за многочисленных фундаментальных изменений, происходящих одновременно, индустрия бизнеса дома престарелых может быть классифицирована как особенно изменчивая.

  • Растущий спрос
  • Поиск квалифицированных кадров
  • Регулирование / классификация медицинских учреждений
  • Продвижения в технологии
  • Ведение квалифицированного персонала
  • Политическое давление
  • Obamacare

Начало бизнеса дома престарелых - правовой аспект

  • Лучшее юридическое лицо для дома престарелых

Корпорации, общества с ограниченной ответственностью и товарищества с ограниченной ответственностью могут предложить вам и любым инвесторам или партнерам защиту личной ответственности. Все эти хозяйствующие субъекты создаются через канцелярию государственного секретаря вашего штата. Вы можете проконсультироваться с адвокатом или бухгалтером, чтобы выяснить, что имеет для вас наибольшее значение. Ради этой статьи LLC является лучшим предприятием для бизнеса в домах престарелых.

Владелец единственного участника LLC не должен подавать налоговую декларацию для LLC, поскольку они только сообщают об активности в своей личной налоговой декларации. Создание LLC предоставляет вашему дому престарелых следующее:

  • Простота настройки: большинство форм LLC являются только одной страницей для однопользовательских LLC.
  • Недорогое начало -: Стоимость создания LLC также недорогая, обычно всего несколько сотен долларов.
  • Рекомендации -: бюрократия, связанная с формированием LLC, не такая строгая, как та, что связана с S corps, что также приводит к экономии на расходах бухгалтера и адвоката, среди прочего.

Броские идеи названия бизнеса для дома престарелых

Бизнес без имени - признак отсутствия бизнеса ». Правдивость этой коннотации действительно несомненна. Ваш сестринский бизнес должен иметь свое фирменное наименование или фирменное наименование, чтобы клиенты могли отличить вас от других предприятий. Это также является фактором отзыва клиента на ваш бизнес в сфере здравоохранения. Но как вы можете сказать, что ваше имя сестринского дела является эффективным для бизнеса.

Эффективность фирменного наименования в высшей степени, если его легко вспомнить. Кроме того, это должно быть написано легко, чтобы ваши потенциальные клиенты могли легко найти ваше имя в своей адресной книге, в бизнес-справочнике или в Интернете.

Некоторые броские имена для бизнеса частного санатория включают;

  • Глобальные заботы
  • Благоразумный дом престарелых
  • Больница Fidelity и дом по уходу
  • Мэри Грейс домой

Выбор лучшего страхового полиса для вашего дома престарелых

Дома для престарелых, центры для престарелых и престарелые помогают пожилым гражданам страны жить достойно в последние годы жизни. Обеспечивая здравоохранение, питание, поддержку образа жизни и общество, они являются важными ресурсами для стареющего населения страны.

Но предложение этих услуг также подвергает дома престарелых ряду рисков. Иски утверждающих травм, пренебрежение и даже противоправная смерть - если не часто - не из области нормальной жизни в современном сутяжническом климате.

Чтобы такие судебные иски не вызвали финансовые затруднения, центры жизнеобеспечения и дома престарелых могут инвестировать в страхование ответственности, которое может покрыть судебные издержки, связанные с предъявлением иска. Помимо гонораров адвокатов, страхование ответственности часто покрывает судебные издержки и судебные решения или расчеты. Эти страховки могут включать

  • Страхование гражданской ответственности
  • Страхование профессиональной ответственности
  • Страховка имущества
  • Политика владельца бизнеса
  • Страховой полис работника
  • Зонт страховка
  • Страхование от сексуальных преступлений

Нужна ли профессиональная сертификация для создания дома престарелых?

Существуют различные сертификаты, которые необходимы, когда вы смотрите на создание дома престарелых. Почему это важно? Это особенно важно из-за необходимости действовать в качестве эксперта.

Вот несколько сертификатов для приобретения:

  • Сертифицированный администратор дома престарелых
  • Степень и программа управления домом престарелых и сертификатами
  • Дом престарелых Администратор
  • Дом престарелых администратор заработал профессиональную сертификацию
  • Центр аттестации американских медсестер
  • Сертифицированный администратор дома престарелых Карьера и сертификация

Юридические документы, необходимые для начала бизнеса дома престарелых

Необходимость иметь все необходимые юридические документы нельзя переоценить. Это одна из причин, почему вы должны убедиться, что все документы на месте. Что это за бумаги?

Вот они ниже;

  • идентификационный номер федерального налога
  • Бизнес-лицензия
  • Трудовые договоры
  • Федеральная лицензия
  • Государственная лицензия
  • профессиональная лицензия
  • Доказательство страхования

Написание бизнес-плана для вашего дома престарелых

Первым шагом к открытию вашего дома престарелых является создание плана, в котором перечисляются услуги, которые ваш дом престарелых будет предоставлять клиентам. Вы можете предоставлять только краткосрочные услуги, такие как базовая реабилитационная помощь. Кроме того, вы можете выбрать тех, кто нуждается в длительном уходе, таких как пациенты с болезнью Альцгеймера, артриты, а также те, кто перенес черепно-мозговую травму или некоторые другие травмы с непоправимым повреждением.

Большинство домов престарелых предоставляют услуги, которые включают индивидуальную индивидуальную помощь по уходу, кормление, выезд на улицу, прием лекарств, управление и возможности для отдыха. Независимо от того, будете ли вы оказывать все эти услуги или нет, вам следует четко выделить те услуги, которые ваш дом престарелых будет предоставлять клиентам. Простые способы написать свой бизнес-план дома престарелых включают в себя;

  • Для начала используйте ресурсы, предоставляемые веб-сайтами, такими как веб-сайты Business.gov и Small Business Administration Planner.
  • Загрузите шаблон или откройте новый документ, чтобы настроить свой собственный формат.
  • Напишите описание вашего бизнеса дома престарелых.
  • Добавьте раздел со списком ваших маркетинговых стратегий.
  • Добавьте раздел, описывающий, как вы собираетесь организовать свой бизнес в доме престарелых.
  • Создайте раздел, включающий ваши финансовые и стратегические цели.
  • Сохраните свой документ и используйте его для получения финансирования, такого как кредиты или гранты, для запуска и ведения бизнеса в частном санатории.

Детальный анализ затрат для начала бизнеса дома престарелых

Есть несколько вариантов, чтобы начать с бизнесом дома престарелых. Финансовые требования варьируются между вариантами, и тот, который вы выберете, может повлиять на вашу способность сделать решающий шаг или нет. Поскольку в этой статье предполагается, что покупка франшизы лучше, чем запуск бизнеса в частном санатории с нуля, стоимость покупки франшизы в частном санатории будет обсуждаться широко.

Приобретение франшизы по уходу на дому или членской организации включает в себя несколько этапов. Во-первых, это процесс подачи заявки и согласования с франчайзером. После одобрения второй этап включает в себя покупку лицензии, затем обучение и настройку вашего бизнеса.

Вы будете ограничены в управлении своим бизнесом на территории, которую вы предоставляете по лицензии на франшизу. Наконец, после того, как операционная деятельность и получение клиентов, оплата текущих лицензионных отчислений стоит в течение срока действия договора франшизы.

В процессе подачи заявки, франчайзер попросит подтвердить ваши финансовые возможности. Ожидается, что с различной степенью проверки финансовый капитал будет составлять примерно от 40 000 до 260 000 долл. США, а объем ликвидного капитала - от 25 000 до 150 000 долл. США. Внезапно, расходы, чтобы начать бизнес по уходу на дому, просто взлетели!

После того, как вы подтвердите свою состоятельность, лицензия на франшизу станет инвестицией от 20 000 до 90 000 долларов. Некоторые франчайзеры будут финансировать часть этого. Средняя цена франшизы по уходу на дому составляет от 35 000 до 48 000 долларов.

Верхний предел (49-90 тыс. Долларов) предлагает услуги как немедицинского, так и медицинского обслуживания. Лицензия на франшизу дает вам возможность использовать название франшизы по уходу на дому, назначает территорию, с которой франчайзер и вы договариваетесь. Имейте в виду, что это может ограничить область покрытия ваших услуг, что является соображением долгосрочного роста.

После того как вы подписали чек, ваша лицензия должна также включать обучение для вас и другого делового партнера - обычно 5-7 дней, проводимых в их штаб-квартире. Расходы на поездки вокруг обучения часто за ваш счет. Тогда вы должны использовать обучение, предпринять масштабные действия, чтобы ваш бизнес стал реальностью.

Одним из важных факторов, влияющих на текущие расходы по открытию бизнеса дома престарелых с использованием франшизы, являются текущие ежемесячные роялти, которые вы будете выплачивать, в диапазоне от 3% до 7%, в среднем 5-6%. Большинство роялти основаны на ваших валовых доходах, а не на чистой прибыли в течение срока действия Соглашения о франшизе, как правило, от 5 до 10 лет.

Для получения этого постоянного роялти вы должны иметь доступ к текущей поддержке развития бизнеса, а некоторые франчайзеры предоставляют совместные маркетинговые бюджеты, которые могут помочь в ваших маркетинговых усилиях.

Финансирование вашего бизнеса дома престарелых

Хотя в компаниях отрасли здравоохранения наблюдается рост спроса, они также столкнулись с ростом финансовых проблем. Эти проблемы проистекают из того факта, что большинство предприятий здравоохранения несут ряд непосредственных расходов. К сожалению, лечение пациентов стоит дорого. Медицинский работник должен оплатить офисное помещение или клинику, текущие расходы, зарплату, расходные материалы, поставщиков, оборудование и т. Д.

  • Кредиты для малого бизнеса
  • финансировать вашу медицинскую задолженность
  • Частная лечебница кредиты на недвижимость
  • Медицинский факторинг

Выбор лучшего места для вашего бизнеса дома престарелых

Успех вашего бизнеса во многом зависит от выбранного вами местоположения. Вы можете построить собственное здание, купить уже существующее здание или приобрести его в аренду. Однако обратите внимание, что ваше местоположение и учреждение должны соответствовать всем медицинским кодам и требованиям, которые применяются в вашем штате или стране.

Если вы покупаете уже существующий объект или приобретаете его в аренду, вы должны убедиться, что его проверял опытный инспектор, чтобы убедиться в отсутствии проблем, которые могут представлять угрозу для ваших клиентов. И если есть какие-либо проблемы, вы должны выяснить, как их исправить, прежде чем делать платежи или подписывать договор аренды.

В случае, если вы захотите построить свое собственное учреждение, вам нужно выбрать место, где есть одна или несколько больниц. Чем больше больниц у вас рядом с выбранным вами местоположением, тем лучше.

Начало бизнеса дома престарелых - технические и кадровые требования

После того, как ваше здание будет в хорошей форме, вам необходимо снабдить дом престарелых необходимыми предметами и оборудованием. К ним относятся инвалидные коляски, медицинские кровати, столы для персонала, носилки, шкафы, постельные принадлежности и так далее. Лекарства, внутривенные трубки, бинты, шприцы и иглы, а также чистящие средства также должны находиться в полностью укомплектованном шкафу, где сотрудники могут легко получить к ним доступ.

Вы должны убедиться, что все предметы и расходные материалы имеют четкую маркировку. И у вас должны быть твердые меры для того, чтобы легко заказать дополнительные материалы, когда у вас кончится их.

Для вашего дома престарелых вам понадобится медицинский и немедицинский персонал. Медицинский персонал включает врачей ( особенно гериатров ), медсестер и физиотерапевтов. Медсестры должны иметь опыт работы с пожилыми пациентами (поскольку большинство ваших пациентов будут пожилыми) и с такими заболеваниями, как инсульт и болезнь Альцгеймера.

Немедицинский персонал должен включать тех, кто будет помогать пациентам с основными задачами, такими как прием пищи, перевязка, уборка и т. Д., А также тех, кто будет оказывать канцелярские услуги и помогать поддерживать физические части физического объекта.

Вам также необходимо будет нанять опытного персонала для управления финансовыми и юридическими аспектами вашего бизнеса. Поэтому наймите опытного бухгалтера и поработайте с опытным юристом, чтобы убедиться, что все ваши контракты с клиентами законны. И вам нужно будет нанять директора служб, чья работа будет заключаться в обеспечении эффективной работы всего учреждения. Самое главное, вы должны убедиться, что все ваши сотрудники имеют высокую квалификацию на свои должности.

Процесс обслуживания, связанный с бизнесом дома престарелых

Ожидаемая продолжительность жизни увеличивается в большинстве стран мира благодаря технологическому прогрессу в медицине и повышению уровня осведомленности о здоровье, которые привели к улучшению здравоохранения. Это увеличение продолжительности жизни сопровождается пропорциональным увеличением спроса на сестринское обслуживание.

В домах престарелых предлагается самый широкий уход за больницей. Дома престарелых предлагают помощь по уходу, например, купание, одевание и прием пищи, а также квалифицированный уход. Квалифицированный медицинский уход предоставляется зарегистрированной медсестрой и включает медицинский контроль и лечение.

Квалифицированный уход также включает в себя услуги, предоставляемые специально обученными специалистами, такими как физиотерапевты, специалисты по гигиене труда и дыхательные пути. Услуги домов престарелых варьируются от объекта к объекту. Услуги, которые вы можете предложить, часто включают в себя:

  • Проживание и питание
  • Мониторинг лекарств
  • Личная гигиена (включая переодевание, купание и помощь в туалете)
  • Круглосуточная неотложная помощь
  • Общественные и развлекательные мероприятия

Начало бизнеса дома престарелых - Маркетинговый план

  • Маркетинговые идеи и стратегии для бизнеса дома престарелых

Прогнозирование потребностей клиентов путем определения того, что потребитель хочет получить в продукте или услуге, поможет вам адаптировать обе услуги, предлагаемые вашей организацией, а также поможет разработать маркетинговый план. Маркетинговый план и материалы должны подчеркивать преимущества и качества ваших услуг.

Это неотъемлемая часть бизнес-плана, которая помогает вам сообщать атрибуты вашей программы и устанавливать каналы распространения. Люди, которые ищут дома престарелых, обычно нуждаются в хорошем лечении квалифицированным персоналом и ищут приятную обстановку.

  • Определите услуги, которые предлагает ваша организация
  • Предвидеть потребности клиентов
  • Сопоставьте потребности клиентов с услугами и преимуществами вашей организации
  • Разработка рекламы для вашей целевой аудитории
  • Внедрить и опубликовать маркетинговую рекламу
  • Начать блог
  • Событийный маркетинг
  • Социальные медиа
  • Холодный вызов
  • Поощряйте рефералов
  • Следите за своими клиентами вверх

Выбор правильной цены на услуги вашего дома престарелых

Стоимость пребывания в доме престарелых зависит от обстоятельств приема, особенно от того, требуется ли уход на краткосрочной или долгосрочной основе. В то время как краткосрочный уход почти всегда покрывается Medicare для тех, кто имеет право на получение пособий, долгосрочный уход требует альтернативных методов оплаты, и затраты могут быть очень дорогими.

Другие факторы, влияющие на стоимость дома престарелых, включают географическое расположение учреждения и наличие у пациента частного или полуприватного помещения. Чтобы выяснить хорошую цену, которая выгодна как вам, так и вашим клиентам, рассмотрите факт, указанный ниже.

  • Убедитесь, что структура цен логична
  • Сделайте ваши цены видимыми и понятными
  • Понять, сколько стоит организация для предоставления услуг
  • Установить активный процесс для поддержания маржи

Возможные способы завоевания конкурентов в индустрии домов престарелых

В условиях роста конкуренции на рынке в секторе домов престарелых успешные маркетинговые кампании стали существенными аспектами ведения бизнеса даже для небольших домов престарелых с меньшим количеством коек. Несмотря на размеры учреждения, качество обслуживания клиентов, предоставляемое домом престарелых, в дополнение к усилиям, прилагаемым для установления отношений, являются ключевыми компонентами маркетинга услуг долгосрочного ухода.

Вот несколько способов выиграть конкурентов:

  • Успешная дифференциация в бизнесе домов престарелых может дать объекту конкурентное преимущество.
  • Определите рыночную нишу и ориентируйтесь на людей, которым нужны именно эти услуги.
  • Прежде чем предприятие решит инвестировать в развитие специализированных услуг для увеличения количества переписей, выясните, является ли программа жизнеспособной.
  • Хотя руководители учреждений по уходу находятся под большим давлением с целью увеличения переписи для увеличения доходов, оно никогда не платит за то, чтобы учреждение обещало больше, чем оно может предоставить. В индустрии домов престарелых то, что хорошо выглядит в маркетинговой брошюре, не всегда возможно

Возможные способы увеличения удержания клиентов для вашего дома престарелых

Уровень качества и уровень удовлетворенности клиентов продолжают улучшаться в учреждениях с квалифицированным медицинским уходом, хотя повышение уровня удержания на определенных должностях остается проблемой. Согласно исследованию, проведенному Гарвардской школой бизнеса, «повышение уровня удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль на 25–95%». Несмотря на это, многие руководители не учитывают удержание клиентов в качестве основной части своих бизнес-планов. К счастью, есть несколько простых способов увеличить свой.

  • Используйте свидетельства ваших клиентов
  • Обеспечить существенное обслуживание клиентов
  • Персонализируйте свой опыт работы с клиентами
  • Построение отношений с членами семьи вашего дома престарелых Клиенты

Стратегии для повышения узнаваемости бренда и создания фирменного стиля для вашего дома престарелых

Рост популярности социальных сетей и социальных сетей создал идеальный климат для бизнеса дома престарелых, чтобы повысить узнаваемость бренда в Интернете. Существует несколько способов использовать платформы социальных сетей, чтобы помочь найти новых клиентов и прочно закрепить свой бренд в сознании потребителей.

  • Найдите определенную целевую группу населения
  • Прямое соединение с потребителями
  • Предоставление качественного контента
  • Будь готов помочь

Создание сети поставщиков / дистрибьюторов для дома престарелых

Усилия по управлению цепочкой поставок от имени бизнеса дома престарелых и всей отрасли здравоохранения сосредоточены на понятиях прозрачности цен и дисциплинированной ответственности. Ожидается, что рост рынка цепочки поставок вырастет с прогнозируемого в 2014 году $ 13, 8 млн. До почти 14 млн. Долл. США к 2019 году из-за постоянного роста расходов на здравоохранение.

  • Партнерские отношения с клиентами для совместной оценки отходов в цепочке поставок от производителя до самого пациента (например, логистика, управление запасами, управление данными, разработка формуляров, управление потребительским спросом).
  • Это потребует большего обмена данными и «рукопашного» партнерства.
  • Внедрение и продвижение общих целей сбережений, которые обеспечивают экономию как на основе физических стандартов, так и стандартов данных
  • Присоединяйтесь к профессиональным ассоциациям, которые связывают вас с другими специалистами по уходу, которые имеют дома престарелых. Это поможет вам получить идеи о том, как развивать свой бизнес и быть в курсе последних изменений в отрасли.

Советы для успешного ведения дома престарелых

Чтобы оценить ежедневные потребности пожилого жителя, вы должны обладать практическими знаниями о физических и психологических последствиях процесса старения. Эти знания позволяют вам осуществлять необходимый уход, прием лекарств или реабилитацию, чтобы успешно лечить жителей или повышать их уровень жизни.

С глубоким пониманием физических ограничений жильца вы можете оценить, где и как этот человек может получить выгоду от помощи в повседневных делах, таких как купание или прием пищи. Коммуникативные навыки и предыдущий клинический опыт работы у постели больного необходимы для работы с жителями с возможными нарушениями психики.

Как основной адвокат резидента, вы должны выступать в качестве связующего звена пациента между персоналом и врачами. Вы должны обеспечить качественный уход за жителем, сообщая инструкции или результаты по мере необходимости от обеих сторон, а также обеспечивая частые посещения медсестер и врачей.

Как владелец бизнеса дома престарелых, вы также должны использовать их эффективные коммуникативные навыки, чтобы ориентироваться в эмоциональной динамике, связанной с консультированием жителей и их семей при переходе на уход в доме престарелых. Вы должны будете сотрудничать с семьями в плане ухода и связанных с ним расходах, предоставляя ресурсы, необходимые для процесса скорби.

Если вам не хватает знаний, чтобы начать бизнес по уходу на дому, это не значит, что вы не можете инвестировать в этот бизнес. Вы можете нанять Администратора дома престарелых, чтобы наблюдать за тем, что вы не можете. Хотя процессы принятия решений администрацией домов престарелых имеют тенденцию вращаться вокруг потребностей пожилых людей, они также должны отвечать за всех других сотрудников и сбалансировать потребности персонала, чтобы быть одинаково эффективными.


Популярные посты