ГЛАВА 8 : Это восьмая глава «Полного руководства по запуску клинингового бизнеса». Современные методы ведения бизнеса сильно отличаются от предпринимательской практики прошлых лет. В те дни вы могли бы очень хорошо пожить среди своих конкурентов, просто предоставив самый отличный сервис в сообществе, в котором вы работали.
Сегодня основанные на услугах предприятия вышли за рамки ограниченного представления о достижении успеха с помощью качественных услуг. В наше время бизнес так же важен для образа, который вы создаете в обществе потребителей, и для того, чтобы быть абсолютным лучшим в том, что вы делаете. Вы можете нанять самого эффективного уборщика в городе, вы можете собрать лучшие чистящие средства, доступные на рынке, и вы можете иметь безупречную маркетинговую программу на свой счет. Однако, ни один из них не может принести золото, если вы не создадите деловую идентичность, которой люди будут удивляться.
Что такое фирменный стиль?
Концепция бизнес-идентичности довольно неоднозначна для большинства начинающих предпринимателей. По их мнению, деловая идентичность, возможно, не более, чем получение броского названия для бизнеса и наличие привлекательного логотипа, который соблазнит потребителей. Имена и логотипы имеют большое значение как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, однако это еще не все, что необходимо для деловой идентичности. Построение бизнес-идентичности можно разделить на две категории. Первый называется предварительное построение бизнес-идентичности. Второе - это продвинутая конструкция бизнес-идентичности. И то, и другое имеет решающее значение для развития и выживания вашего бизнеса в ультраконкурентной индустрии клининговых услуг.
Важна ли разработка фирменного стиля для клинингового бизнеса?
Некоторые владельцы бизнеса клининговых услуг могут даже не ощущать необходимость установления идентичности бизнеса просто потому, что общество недостаточно ценит клининговые компании. Независимо от того, заслужили ли вы уважение или одобрение общества или нет, ваша задача как начинающего предпринимателя будущего состоит в том, чтобы продолжать нарушать соглашения и придумывать инновационные способы, чтобы свести на нет последствия негативного восприятия индустрии чистящих услуг. То, что ваша работа связана с поддержанием чистоты домов и офисов других людей, не означает, что ваша организация менее профессиональна или корпоративна из страховой страховой компании, банка или биржевого маклера. Во всяком случае, эти высокие и могущественные учреждения могут функционировать должным образом благодаря техническому обслуживанию, предоставляемому клининговыми компаниями по всему городу и стране, точно такому, как вы надеетесь создать.
Шаги по созданию фирменного стиля для вашего клинингового бизнеса
Прежде чем вы сможете установить личность бизнеса, вы должны сначала быть довольны и гордиться тем видом бизнеса, которым вы руководите. Общество может смотреть свысока на компании, занимающиеся уборкой, но вы обязаны изменить менталитет общества и доказать им, что компания по уборке так же важна, как и любая другая прославленная организация в обществе. Именно с этой гордостью в вашем сердце вы можете продвинуться к начальным шагам установления похвальной и достойной восхищения деловой идентичности, которая подтолкнет вашу клининговую компанию вперед в царство успеха и блеска.
1. Выберите памятное имя и слоган
Первым шагом на пути к созданию фирменного стиля, несомненно, является выбор названия и слогана для вашего бизнеса, которые сделают заявление и заставят людей обратить свое внимание на ваши услуги по уборке. Название, которое вы даете своему бизнесу - это, в сущности, имя, которое будет носить бизнес. Вот почему важно убедиться, что вы проводите исследования, прежде чем называть свой бизнес. Помимо того, что вам необходимо выбрать название для вашего бизнеса, когда вы обращаетесь в комиссию по корпоративным делам для регистрации вашего бизнеса, вы также должны создать свой бизнес-бренд, а создание вашего бизнес-бренда начинается с названия вашей компании.
Если вы работаете в индустрии чистоты, вам просто нужно подумать, какое имя вы выберете для своего бизнеса. Правда заключается в том, что люди или потенциальные клиенты должны получить представление о характере бизнеса, которым вы занимаетесь, после того, как упомянуто название вашей компании или когда они увидят указатель вашей компании или логотип и др.
Следовательно, ваша цель при выборе имени для вашего бизнеса должна состоять в том, чтобы выбрать имя, которое поможет вам привлечь клиентов для вашего бизнеса; имя, которое облегчит вам продажу вашего бренда вашим потенциальным клиентам и сообществу в целом. Правда заключается в том, что если название вашей компании звучит уникально и привлекательно, вам не составит труда заполучить его в устах людей.
Советы по выбору фирменного названия для вашего клинингового бизнеса
Это все сводится к мозговому штурму. Если у вас есть деловые партнеры, которые вкладывают средства в вашу клининговую компанию, сядьте с ними в мозговой штурм и придумайте стильные, запоминающиеся и слегка требующие внимания «не требующие внимания» названия, которые подойдут для вашего бренда. бизнес.
а. Не выбирайте слишком обобщенное имя : при названии своего бизнеса вы должны быть осторожны, чтобы не выбрать слово или фразу, которые звучат слишком обобщенно или распространено. Название также не должно быть слишком раскрывающим характер вашего бизнеса. Например, «Служба уборки офиса» Джефферсона, пожалуй, самое скучное, избыточное и открытое имя, которое вы можете себе представить.
Идеи очистки названия бизнеса
С учетом вышесказанного, выбор неопределенных и полных мистики имен также может оказаться плохой идеей. Примером такого названия может быть « Spotless Radiance ». Само слово «безупречное сияние» может послужить очень хорошим слоганом для вашей рекламной кампании. Тем не менее, оно не может рассматриваться как надлежащее название для вашей клининговой компании, главным образом потому, что большинство людей не могут связать это имя с клининговым бизнесом и, следовательно, они будут сбиты с толку и введены в заблуждение.
Попробуйте придумать имя, которое тесно связано с вашим бизнесом, встречается редко и не дает полной информации о ваших услугах. « Mop N 'Wipe », « Shavonne Cleaning Agency » или « Mops and Brushes Limited » являются примерами совершенных торговых марок для уборки помещений. Это коротко, броско и очень просто произносить. Другими словами, такие имена, как эти, являются выигрышной формулой для привлечения внимания широких масс и, таким образом, для потенциальной клиентуры, которая стремится к вашему бизнесу по уборке.
- Никогда не выбирайте слишком длинное имя . Эмпирическое правило при выборе имени для вашего бизнеса - выбирать достаточно короткое имя, чтобы люди могли его запомнить. Если вы выберете слишком длинное имя, людям будет сложно запомнить его. Если название вашей компании является длинным из-за количества людей, которые владеют бизнесом, то может быть целесообразно использовать сокращения вместо использования полного имени владельца бизнеса. Если вы заметили такие компании, как UPS, CNN, BBC и LG и др., Они решили маркировать свои компании инициалами названия компании, и это работает для них. Вы можете использовать тот же стиль, если название вашей компании кажется длиннее обычного.
- Не давайте вашему бизнесу название, которое трудно произнести . Идея присвоения имени вашему бизнесу состоит в том, чтобы люди могли легко запомнить название бизнеса. Правда в том, что если вы дадите своему бизнесу название, которое трудно произнести, люди легко запомнят это имя. Дайте вашему бизнесу название, которое легко произнести; имя, которое звучит приятно для ушей.
- Изучите тенденцию в вашей стране и мире, прежде чем называть клининговую компанию: еще один важный фактор, который поможет вам при покупке запоминающегося фирменного наименования для вашего клинингового бизнеса, - это изучить глобальную тенденцию или тенденцию в вашей стране, прежде чем выбрать имя для вашей компании. Важно следовать норме; выбрать имена, которые соответствуют лучшим практикам в вашей отрасли.
- Выберите имя, которое будет вечным - важно заявить, что все меняется с быстрым изумлением, а то, что сегодня в моде, завтра устареет. Поэтому, когда вы покупаете название для своего клинингового бизнеса, убедитесь, что вы выбрали название, которое будет вечнозеленым. Не выбирайте имя, которое исчезнет со временем, или имя, которое будет звучать архаично через десять лет.
- Проконсультируйтесь с экспертами по бренду и рекламе, чтобы помочь вам в выборе названия для вашего клинингового бизнеса. Во всех случаях, если у вас есть финансовые возможности, проконсультируйтесь с экспертами по бренду и рекламе, чтобы помочь вам выбрать имя для вашего бизнеса. Правда в том, что эти люди знают имена, которые могут легко проникнуть в сердца вашего целевого рынка просто благодаря их обширным исследованиям и непосредственному опыту. Вы можете предложить им имена, и они помогут вам настроить его в соответствии с международными стандартами. Их гонорары умеренные, и вы можете платить им не только за выбор названия для вашего клинингового бизнеса, но и за то, чтобы помочь вам продать свой бренд.
2. Получить адрес офиса, телефон и электронную почту
Как только вы закончили с именем, следующий курс действий для вас - это получить адрес офиса, номер телефона, линию факса и адрес электронной почты для вашего бизнеса. Это необходимо для любого бизнеса, который стремится быть успешным даже в течение короткого периода времени. Если вы не позволите своим клиентам связываться с вами или узнавать о вас лично, им будет запрещено подписываться на ваши услуги по уборке. При поиске места для вашего клинингового бизнеса предпочтительнее найти место, где вы получите максимальное воздействие людей, которых можно отнести к категории потенциальных клиентов. Абсолютно бессмысленно открывать офис для вашей клининговой службы в месте, где есть магазины и офисы для высокотехнологичных электронных гаджетов. Возможно, вы могли бы выбрать место, где есть розетки электронных приборов для уборки. В любом случае, убедитесь, что вы точно знаете свое местоположение.
3. Разработайте логотип для вашего клинингового бизнеса.
Следующее, что вам нужно беспокоиться, это создание логотипа для бизнеса. Это очень похоже на поиск имени для вашего бизнеса. Лучший совет, который любой может дать вам, - не переусердствовать с логотипом. Найдите изображение или символ, который заключает в себе суть услуги по уборке, и такой, который не выглядит слишком кричащим или претенциозным. Логотип должен обладать нужной визуальной привлекательностью, чтобы привлечь внимание потребителей.
4. Разработайте свои визитные карточки и убедитесь, что они следуют последовательности вашего бренда
После того, как вы выбрали название и логотип, самое разумное, что вы можете сделать дальше - это заказать визитки. Это еще одна область, в которой вам необходимо будет нарушить некоторые социальные соглашения и нормы. Люди, владеющие или работающие в сфере услуг по уборке, как известно, не раздают визитные карточки, как корпоративные горячие выстрелы. Тем не менее, это не меняет того факта, что визитные карточки добавляют классу и профессионализму вашей организации. Они также оказываются самой тонкой формой рекламы, с которой вы можете поразить своих потенциальных потребителей.
Теперь с визитными карточками вам нужно снова обратиться к творческим бабочкам в вашей голове. Поскольку вы отвечаете за клининговую компанию, заказ обычных визитных карточек, аналогичных визиткам любого другого финансового, инженерного или академического учреждения, принесет вам небольшую пользу. Попытайтесь включить материал и шрифт в свою визитную карточку, которая кричит «уборка» во всех направлениях. Это поразит людей, которым вы раздаете открытки, и поднимет « имидж бренда » вашей компании.
За визитками скоро должны последовать бизнес-стационарные. Не путайте ваш бизнес со стационарным оборудованием. Это оборудование будет использоваться на рабочих местах вашим уборщиком. С другой стороны, бизнес-подразделение охватывает все и все, что вам и вашим менеджерам, администраторам и бухгалтерам потребуется для обеспечения бесперебойной работы внутри офиса.
5. Получить сайт и создать присутствие в социальных сетях
Если бы вы читали это десять лет назад, то, возможно, не было бы необходимости информировать вас о значении присутствия в Интернете для установления деловой идентичности. Сегодня мы живем в эпоху Интернета. Мы живем в мире, который связан социальными сетями практически всеми возможными способами. Поэтому для предпринимателей, независимо от сферы их деятельности, становится необходимым воспользоваться этим взрывом в социальных сетях, частью которого мы являемся на данный момент. Кто сказал, что предприятия по уборке не могут съесть кусочек этого вкусного пирога в социальных сетях ?
Создание сайта для вашей компании большинством экспертов считается довольно элементарным. В настоящее время вам также необходимо иметь страницу в социальных сетях, будь то Facebook, Twitter, Instagram или Pinterest, чтобы оставаться на связи с вашими клиентами и потенциальной клиентурой. Чем более вы активны в социальных сетях, тем больше ваша аудитория будет вовлечена в ваш бизнес. Это все часть плана распространения ваших корней и освоения новых золотых приисков. Другими словами, использование социальных сетей является одним из самых простых и простых способов создания надежного бренда или деловой идентичности.
6. Будьте верны своим словам, защищайте свою репутацию
Это были некоторые из легких аспектов построения фирменного стиля. Однако, как только вы сможете добиться признания и репутации своей клининговой компании, ваша задача - удержать ее любой ценой. Идентичность бренда может быть потеряна, как только она получена. Малейшие потери концентрации могут привести к тому, что ваша клининговая компания обанкротится. Чтобы предотвратить такие катастрофы, вам нужно сосредоточить свои ресурсы на продвинутой конструкции бизнес-идентичности.
7. Первым делом (без каламбура) является определение обязанностей среди ваших сотрудников.
Предприниматель - не единственный человек, который несет ответственность за сохранение деловой идентичности клининговых компаний. Рабочие также должны внести свой вклад, чтобы гарантировать, что компания поддерживает свой статус одной из лучших клининговых услуг в городе. Убедитесь, что сотрудники хорошо осведомлены о своих ролях и обязанностях в отношении фирменного стиля вашей компании. Заставьте их почувствовать себя частью чего-то большего, чем просто работа на столе, уборка офиса или дома.
8. Следующий курс действий - обмен информацией.
Это эпоха обмена информацией. Сегодня в массы передается больше информации, чем когда-либо прежде в истории человечества. Следовательно, способность общаться с людьми, как внутри, так и за пределами компании, о вашем бренде имеет решающее значение для построения вашей деловой идентичности. Если люди не знают, чем именно вы занимаетесь и за что выступаете, они не будут заинтересованы в оплате ваших услуг по уборке. Всякий раз, когда клиент обращается к вам и запрашивает любую форму обслуживания, которую вы предлагаете, обязательно укажите ему или ей интересную информацию о миссии и видении вашей компании. Это добавит больше индивидуальности вашим отношениям с клиентом.
Следить за сообщениями, которые составляются вашими сотрудниками, - это то, на что вам следует обратить пристальное внимание, если вы хотите сохранить свою деловую идентичность. Всякий раз, когда сотрудник вашей клининговой компании общается с другими людьми о вашем бизнесе, убедитесь, что личность вашей компании хорошо представлена в его словах. Последнее, что вам нужно, это чтобы ваши сотрудники распространяли ложную информацию о вашей компании. Это повредит репутации вашей компании без возможности восстановления.
9. Будь в курсе своего окружения
Последний, но не менее важный аспект передовой разработки фирменного стиля - это осведомленность о вашем окружении. Убедитесь, что у вас есть достаточные знания о подходе, который используют конкурирующие клининговые компании в отношении идентификации бизнеса. Цель состоит в том, чтобы улучшить свои положительные стороны и извлечь уроки из их отрицательных. Кроме того, защитите фирменный стиль вашей клининговой компании от подражания или тиражирования охотниками за кратковременной славой.
Создание фирменного стиля предполагает преобразование вашего бизнеса по уборке из простой компании в хорошо узнаваемый и известный бренд в сообществе или городе. Оставайтесь верными этой цели, и вам не составит труда получить признание и уважение, которых вы и ваша компания по уборке заслуживаете от других.