ГЛАВА 14 : Это четырнадцатая глава «Полного руководства по запуску клинингового бизнеса». Маркетинговую повестку дня часто путают с рекламной политикой. Начнем с того, что они не являются синонимами, но слова в их истинном значении очень тесно связаны.
Маркетинговая программа вашей клининговой компании может рассматриваться как философия, лежащая в основе продажи ваших услуг. С другой стороны, рекламная политика для вашей компании включает в себя конкретные стратегии и тактики, которые вы будете использовать для продажи услуги. Первая основывается больше на теории, а вторая имеет более прагматичный подход. Тем не менее, оба одинаково важны в продвижении вашей компании вперед по пути прогресса и процветания.
Зачем вам нужен рекламный план для вашей клининговой компании
Если у вас нет четкой и всеобъемлющей рекламной политики, вы оставляете свой бизнес уязвимым для ухудшения. Реклама равняется привлечению большего количества клиентов. Если ваш бизнес не обеспечен постоянным потоком клиентов, у вашей компании по уборке не будет возможности развиваться, расти и развиваться, чтобы конкурировать с большими мальчиками. Доверие к горстке клиентов - главный грех в мире бизнеса.
Вы всегда должны стремиться расширить свою коллекцию клиентов и обратиться к новым людям, которые еще не слышали о вашем бизнесе. Хорошо структурированная и тщательно продуманная рекламная политика поможет вам в вашей миссии по изучению неисследованных территорий. Вы не можете просто постучать в двери людей и попросить их убрать ваши офисы и дома.
Вам нужны гораздо более умные и инновационные способы привлечь людей в ваш бизнес и сделать их теми, кто звонит вам и стучит в вашу дверь. Если вы рыбак, а рыба в реке - клиенты, то ваша рекламная политика - это удочка. Точно так же, как удочка бесполезна без заманчивой приманки, прикрепленной сверху, рекламная политика практически бесполезна, если у вас нет готовых идей сделать свой бизнес настолько привлекательным в глазах клиентов, насколько это возможно.
Создание рекламного плана вашего клинингового бизнеса
Оставаясь верным аналогии с удочкой и приманкой, первое, что вам нужно сделать, прежде чем вы сможете рекламировать свой продукт, это получить четкое понимание того, что заставляет рыбу кусать приманку; или другими словами выяснить, что именно заставляет потребителей тикать. Мы живем в мире постоянных изменений и вариаций. То, что считается привлекательным сегодня, может не считаться тем же на следующий день. Ваша работа как предпринимателя состоит в том, чтобы отслеживать эти изменения и всегда идти в ногу с ними. Конечно, клининговая компания - дело старой школы. Однако это не освобождает его от влияния постоянно меняющихся вкусов потребителей. Если вы не знаете, что нравится вашим потребителям, то все ваши рекламные усилия окажутся совершенно бесполезными.
Когда дело доходит до рекламы, это все о создании воздействия и эффективности. Теперь слово эффективное имеет два разных значения. Первое значение связано с тем, какое влияние оказала реклама на вашу целевую аудиторию. Например, если вы разместите рекламу в любой форме СМИ, которая помогла вам увеличить количество клиентов за месяц, эта реклама будет помечена как эффективная. Однако может быть исключение из этого правила. Здесь вступает в действие второе значение слова «эффективный».
Основной целью предпринимателя является получение прибыли путем обеспечения того, чтобы прибыль превышала расходы. Если ваши рекламные объявления неэффективны с точки зрения затрат, то в итоге вы потратите на них больше денег, чем вы получили от них. Количество новых клиентов, которых вы обслуживаете, может увеличить вежливость рекламы, но это не принесет вам никакой пользы, если эти клиенты не смогут направить на ваш бизнес столько же, сколько вы потратили на то, чтобы заставить их узнать о них. Ваш бизнес в первую очередь.
Что может сделать реклама для вашей клининговой компании
Как начинающий предприниматель, вы, возможно, не слишком увлечены рекламой просто из-за отсутствия немедленных результатов, которые она дает. Когда дело доходит до рекламы, большинство преимуществ, которые вы получите, будут долгосрочными. Например, вы не можете ожидать, что клиент прибежит к вашим дверям только после того, как вы увидели вашу рекламу уборочной службы. Вам нужно узнать о психологии потребителей и о том, как работает их разум. Чаще всего людям приходится тратить значительное количество времени на то, чтобы решить, будет ли для них ценная уборка или нет. Вы должны уважать потребность людей не торопиться, рассматривая вашу компанию как вариант покупок.
Когда реклама эффективна, она помогает вам больше, чем один. Первое реальное преимущество рекламы заключается в том, что она дает вам определенную степень контроля и авторитета, когда вы пытаетесь рекламировать недавно запущенную услугу очистки или мероприятие. Вы можете выбрать, как вы хотите приблизиться к вашей потенциальной клиентуре и к кому именно вы хотите обратиться.
Это приводит нас ко второму преимуществу рекламы, а именно к возможности ориентироваться только на идеальных клиентов. Реклама позволяет вам включать личные сообщения, которые помогают вам общаться с толпой, которая больше всего желает подписаться на вашу уборку. Например, ваше рекламное сообщение может быть специально адресовано матерям-одиночкам, которые ужасно стараются содержать свои дома в чистоте, работая и заботясь о детях.
Общаясь с целевой аудиторией, вы также создаете осведомленность для своего бизнеса посредством рекламы. В вашем городе очень большой процент населения, который, вероятно, даже не знает, как извлечь выгоду из уборки. Ваша реклама может быть откровением для них. Это познакомит их с услугами, с которыми они не знакомы, но которые они могут отчаянно нуждаться или захотят попробовать только ради любопытства.
Еще одна вещь, которую вы должны знать о рекламе, это то, как она добавляет доверия к вашему сообщению. Вы узнаете об этом, когда к вам придут люди, увидев вашу рекламу, и спросят, работает ли ваш бизнес невероятно хорошо. Это явный признак того факта, что ваша реклама может выполнять функцию повышения репутации вашей клининговой компании. Каждый раз, когда кто-то сталкивается с рекламой вашей компании, он будет убежден, что ваш бизнес находится в выгодном положении.
Размещение рекламы по своей природе похоже на демонстрацию изобилия и богатства. По мнению широких масс, бизнес, который не слишком хорошо работает, не сможет позволить себе рекламу. Хотя реальность ситуации такова, что большинство компаний, которые стремительно падают, прибегают к строгой рекламе, нет ничего плохого в том, чтобы ехать на волне ошибочных предположений людей, если это приносит пользу вашей компании тем или иным образом.
Реклама конкретной услуги вашей клининговой компании поможет вам привлечь внимание к любой другой составляющей вашего бизнеса. Рекламные объявления привлекают внимание людей и заставляют их задуматься о том, что вы им предлагаете. Именно через рекламу люди узнают о вашем бренде, философии вашего бизнеса, о тех проектах по уборке, которые вы выполняете в данный момент, о других услугах, которые у вас есть для них и так далее. Другими словами, когда вы рекламируете одну услугу, вы в конечном итоге рекламируете весь бизнес, которым вы управляете. Даже ваши сотрудники могут использовать вашу рекламу, чтобы гордиться профессией, которой они заняты.
Как и во всех аспектах предпринимательства, одно дело - понимать важность и преимущества рекламы, а совсем другое - знать, как на самом деле воспользоваться этими преимуществами. Другими словами, вам необходимо хорошо знать совершенные методы, которые можно использовать для рекламы вашей клининговой компании. Ниже приведены 8 простых способов, которыми вы можете повысить свою рекламную кампанию и поднять свой бизнес до беспрецедентных высот.
8 правил, которым нужно следовать, если вы должны повысить свою рекламную кампанию
1) Половина времени
Клиенты оценивают качество ваших услуг по уборке с точки зрения того, насколько быстро вы сможете справиться с отличной работой. Рекламируя услугу, не забудьте упомянуть, что ваш уборщик может выполнить необходимые задачи по уборке за половину времени, не делая никаких компромиссов в отношении качества. Это убедительное сообщение, которое привлечет внимание любого потенциального клиента, который ценит время.
2) Продемонстрируйте свою специальность
Быть универсальным - это похвально, но специализация - это то, что приносит вам большие деньги. Убедитесь, что ваш набор навыков синхронизирован с требованиями клиента. Например, если ваша клининговая сервисная компания специализируется на уходе за полом и коврами; сделать это очень ясно в вашей рекламе. Это способ дать людям понять, что ваши услуги по уходу за полом и коврами лучше, чем у любой другой компании по уборке в городе.
3) Гарантия качества и комплектации
Когда вы встали на ноги и сделали смелое заявление о гарантированном высочайшем качестве и быстром завершении своей работы, это поможет вам произвести очень хорошее впечатление на умы потребителей, особенно тех, у кого мало опыта работы с клининговыми компаниями. Во всяком случае, это надежный способ привлечения немедленного внимания. Также многие клиенты видят в таких «гарантиях» символ высшей формы профессионализма.
4) Хвастайся своим прошлым
На начальных этапах ведения вашего бизнеса по уборке будет реализовано очень мало проектов. Однако вы должны сделать приоритетным, чтобы ваши потребители знали о ваших прошлых достижениях, какими бы скудными они ни были. Пусть они точно знают, насколько впечатляющими были ваши предыдущие проекты и методы, которые вы использовали для решения проблем. Возможно, вы захотите опубликовать отзывы предыдущих довольных клиентов. Это поможет вам завоевать доверие новых клиентов.
5) Преобразование функций в преимущества
Особенности ваших услуг должны рекламироваться как понятные и прозрачные преимущества. Например, вместо того, чтобы сообщить клиенту, что ваш уборщик оставит ваш дом сверкающим в чистоте, скажите им, что они могут расслабиться в своем сверкающем чистом доме после утомительного рабочего дня. Пусть клиенты относятся к особенностям вашего сервиса. Основная цель - связаться с аудиторией на личном уровне.
6) Дайте им повод
Это продолжение предыдущего пункта. Когда вы рекламируете услугу, не пытайтесь продать саму услугу клиентам, а скорее опыт, который они могут извлечь из этого. Например, рекламируя свои услуги по уборке, сообщайте своим клиентам, как они могут заходить в свой офис каждое утро и находить идеально чистую среду для работы в любое время. Еще раз, это все о том, чтобы позволить вашим потребителям быть очарованными преимуществами, которые ваша клининговая компания предоставит им.
7) Пусть они достигнут тебя
Реклама, не содержащая ваших контактных данных, является пухом и не имеет значения. Вы должны предоставить целевой аудитории возможность связаться с вами и запросить ваши услуги вскоре после просмотра вашей рекламы. Это способ информирования ваших клиентов о том, что ваша клининговая компания всегда к вашим услугам. Не забудьте указать номер телефона, адрес электронной почты, ссылку на вашу страницу в социальных сетях, ваш веб-адрес и, конечно, не в последнюю очередь, адрес вашего постоянного местонахождения.
8) Реклама в нужных местах
Вы не можете заниматься рекламой везде и всюду. Ключ в том, чтобы найти свою нишу и сосредоточиться на ней. Например, реклама в бесплатных онлайн-каталогах может работать для вас в течение первых нескольких месяцев, но по мере расширения деловых операций вы можете почувствовать необходимость размещать рекламу на досках местного сообщества, в бесплатных газетах и церковных журналах. Накопив немного больше богатства и успеха, вы можете подумать о рекламе в специализированных журналах, на радио или даже на телевизионных каналах. Методом проб и ошибок вы должны выяснить, что работает для вас лучше всего.
В конце дня убедитесь, что цель вашей рекламной кампании ясна и проста. Независимо от того, насколько велик ваш бизнес по уборке, цель вашей рекламной политики или кампании всегда должна быть направлена на то, чтобы обратиться к людям и дать им точную информацию о том, чем занимается ваша компания по уборке.
10 лучших способов рекламы вашего клинингового бизнеса
Если вы когда-либо встречались с ведущими игроками в индустрии уборки, вы можете согласиться со мной, что одна из вещей, которые делают их бизнес заметным, а также привлекает больше клиентов, - это способность быть перед лицом потенциальных клиентов. Как можно быть перед лицом потенциальных клиентов, которых вы только можете спросить ? Это означает, что они всегда готовы рекламировать свой бизнес.
Одной из самых сложных частей работы в клининговом бизнесе может быть та часть, где вы всегда должны стремиться сосредоточить свои усилия на поиске клиентов. Есть, однако, множество способов справиться с этим. Тем не менее, вы должны быть полны решимости и не бояться идти до конца, когда речь идет о рекламе. Вам также нужно будет составить бюджет, который поможет вам.
Гораздо больше, чем средства, которые вам понадобятся для успешного ведения этой части вашего бизнеса, вам также нужно будет посвятить некоторое время, чтобы убедиться, что все работает действительно гладко и успешно. Итак, если вы ищете способы, которые помогут в рекламе вашего клинингового бизнеса, то вот они:
а. Распечатать листовки и брошюры
Это был один из первых способов, которым предприниматели нацелились на свои рынки. Даже если кажется, что реклама в Интернете, возможно, вступила во владение, правда, это все еще очень ориентированный на результат способ управлять вашим бизнесом по уборке. Таким образом, вам нужно будет воспользоваться услугами графического художника и принтера, которые смогут помочь вам разобраться с ситуацией. Распечатайте листовки и брошюры, содержащие информацию о вашем бизнесе, а также контактный адрес.
б. Разместить объявление в газете
Один из лучших способов сделать ваш бизнес по уборке известным всем и каждому - это разместить объявления в газетах, чтобы вы могли привлекать клиентов, не разбирающихся в Интернете. Это очень эффективно из-за огромного количества читателей, которых привлекает конкретная газета, которую вы собираетесь рекламировать.
C. Через социальные сети.
Еще один способ рекламировать свой бизнес - через социальные сети. Это очень эффективно, так как у нас больше людей молодого поколения и даже пожилых людей, которые являются любителями Интернета. Вы можете попробовать Facebook, Twitter, Instagram и что у вас есть,
д. Отправить смс
Массовый смс-режим рекламы продолжал удивительно работать. Вот почему вы также должны быстро принять режим рекламы. Это означает, что вам нужно будет сопоставить количество клиентов и потенциальных клиентов, которым вы можете отправлять сообщения о вашем бизнесе.
е. Рекламная рассылка
Это влечет за собой выполнение всех маркетинговых заданий посредством отправки электронных писем. Электронные письма, которые вы отправляете, должны иметь большое значение для представления вашего бизнеса и предлагаемых вами услуг. Таким образом, вам нужно будет получить большое количество адресов электронной почты. Хороший способ сделать это - купить эти адреса электронной почты - это просмотреть свою адресную книгу или, что еще лучше, купить у агентов, которые продают.
е. Из уст в уста Режим рекламы
Этот старый добрый способ рекламы является одним из самых надежных способов привлечения клиентов. Как это возможно? Это возможно, когда вы начинаете с известного неизвестного. Это означает, что вы должны начать с того, чтобы рассказать своим знакомым о вашем бизнесе и предоставляемых услугах. После этого вы переходите к тому, чтобы рассказывать людям, с которыми вы не знакомы, - например, людям, которых вы встречаете в сетевых функциях, и тому, что у вас есть.
г. Написать предложения
Это еще один способ получить несколько корпоративных клиентов. Это может означать, что вы исследуете, чтобы найти названия возможных организаций, которые могут нуждаться в услугах уборки и могут с комфортом платить за это. Как только вы это сделаете, вы начнете с отправки вступительных писем с указанием того, чем вы занимаетесь и как вы хотите их обслуживать. Скажите им, что вы так хотите встретиться с ними, чтобы обсудить более подробно.
час Предложить скидки
Вы также можете получить свой бизнес в лицах людей, когда у вас есть скидки. Эти скидки предназначены для увеличения количества людей, которые покровительствуют вам за раз. Поэтому вы должны быть уверены, что рассматриваемая скидка является такой, которая является привлекательной и может помочь принести прибыль.
я. Доброволец для уборки: если вы хотите рекламировать свой клининговый бизнес, то сначала вы можете обратиться за предложением бесплатных услуг на определенный период времени. После этого предложите им свои тарифы и скажите им, что вы можете продолжать работать с ними по льготному тарифу.
Помогут ли эти способы рекламы вашему клининговому бизнесу? Да, в самом деле. Эти лучшие практики в отрасли совершенствовали свои навыки в этом, и в одно мгновение они собрали довольно много форм.