ГЛАВА 18 : Это восемнадцатая глава «Полного руководства по созданию клинингового бизнеса». Ваша клининговая компания будет специализированным бизнесом, в котором будут работать несколько человек с различными должностными инструкциями. Одним из основных определений работодателя является тот, кто компенсирует людям их услуги, обычно посредством денежного вознаграждения.
Говоря простыми словами, одна из ваших основных обязанностей руководителя компании или владельца собственного бизнеса - выплачивать зарплату людям в конце периода времени. Самые лучшие работодатели - это те, кто понимает важность хорошо организованной и справедливой структуры оплаты труда. На самом деле, в бизнесе, основанном на услугах, таком как клининговая компания, которой вы собираетесь открыть двери, структура оплаты может служить основой бизнеса. Методы и политики, которые вы применяете, когда речь заходит о возмещении или оплате труда ваших сотрудников, будут наглядным свидетельством того, насколько хорошо вы работаете в качестве работодателя.
Почему вы должны тщательно планировать свою клининговую компанию?
Одна из главных причин, по которой абсолютно необходимо получить структуру оплаты для вашего клинингового бизнеса, заключается в том, насколько сложным может оказаться испытание. Формирование структуры оплаты не совсем начальная школа экономики. Вы должны много думать об оценках, которые вы делаете. Самая сложная часть разработки конкретной структуры оплаты - найти способность учитывать переменные, а затем адаптировать свою структуру оплаты к поведению этих переменных.
Формировать структуру оплаты нелегко
С точки зрения самого неопытного предпринимателя, построение структуры оплаты труда, возможно, так же просто, как и получение общего дохода, полученного количеством занятых работников. Если бы задача формирования структуры оплаты труда была такой простой и простой, то, возможно, лучшие предприниматели в мире не тратили бы часы в своем офисе, пытаясь выяснить, как возместить каждому отдельному человеку.
Ключевое слово при формировании структуры оплаты - «индивидуальный». Платеж, произведенный физическому лицу, должен основываться на его или ее собственных заслугах. Клининговая компания, подобная той, которую вы собираетесь создать, будет работать как физическое тело человека. Организм человека состоит из различных жизненно важных органов и некоторых не очень важных органов, таких как желчный пузырь. При этом каждый орган в теле играет особую роль. Для того, чтобы органы функционировали в меру своих возможностей, им необходимо постоянно поступать в кровь с питательными веществами.
Подумайте о том, чтобы решить проблему с уборкой
Большинство людей, как и неопытные предприниматели, полагают, что кровь, откачиваемая сердцем, равномерно распределяется по всему телу по всем органам. Это неправда. Определенные органы в организме имеют большую потребность в крови, точнее, в питательных веществах в крови, чем другие органы в организме. Это органы, которые потребляют наибольшее количество питательных веществ, поскольку они рассеивают, хранят или используют наибольшее количество энергии. Например, жизненно важные органы, такие как мозг, печень и легкие в вашем организме, будут нуждаться в питательных веществах в крови больше, чем менее важные железы в организме, такие как желчный пузырь, упомянутый выше.
Этот дисбаланс в распределении крови и питательных веществ помогает поддерживать гармонию физического тела человека. Подобно человеческому телу, вашей клининговой компании также необходимо несбалансированное распределение полученного дохода, чтобы оставаться на плаву и сохранять равновесие. Не каждый человек, работающий на вас или под вашей зарплатой, может получать одинаковую сумму денег. Должно быть беспристрастное распределение дохода, чтобы вознаграждать людей в соответствии с их заслугами. То, что распределение денег беспристрастно, не означает, что оно несправедливо. Это связано с тем, что ежемесячный заработок отдельного сотрудника будет зависеть от его должностной инструкции.
Оценка описания работы в денежном выражении
Оценка или оценка должностной инструкции в денежном выражении, возможно, самая крутая задача для работодателя. Вы должны установить цену на каждую задачу в вашей клининговой компании, начиная с простой работы по уборке пола и заканчивая более сложной работой по поиску прибыльных клиентов. В контексте клинингового бизнеса или любого другого бизнеса, основанного на обслуживании, объем выполненной работы должен быть эквивалентен сумме полученного дохода.
Проблемы, которые стоит ожидать при формировании структуры оплаты
В этом и заключается проблема большинства начинающих предпринимателей, поскольку они часто неправильно переводят объем работы в физические усилия, прилагаемые сотрудниками. В любых сервисных компаниях будет много людей, которые будут изо всех сил трудиться день и ночь, чтобы заработать свою заработную плату. Что касается вложенных физических усилий, ваш уборщик, возможно, самый трудолюбивый работник в вашей клининговой компании.
Означает ли это, что ваш дворник имеет право быть самым высокооплачиваемым работником в компании ? Не совсем. Даже несмотря на то, что вам настоятельно рекомендуется как можно более щедро компенсировать физический труд ради благополучия вашей собственной компании, вы должны учитывать все важные правила предпринимательства, а именно: платить человеку в соответствии с сумма денег, которую он или она привлекает для компании.
Деньги, заработанные сотрудником для компании, являются показателем того, насколько он или она необходим, и наоборот. Например, служанка, работающая в вашей клининговой компании, может быть легко заменена, если она берет отпуск по болезни или уходит в отставку.
Однако вам будет очень трудно найти маркетолога, который заменит того, кто находится в отпуске или ушел в отставку. Это во многом связано с квалификацией работника, важностью навыка, который они приносят на стол, и насыщенностью рынка для своей профессии. Там будет неограниченное количество горничных и уборщиков, но вам будет очень трудно получить в свое распоряжение высококвалифицированного и известного генерального директора, который может контролировать все ваши операции. Все это и многое другое необходимо учитывать при формировании структуры оплаты.
5 шагов к созданию структуры оплаты для вашего уборщика
Один из самых умных и простых способов создания структуры оплаты труда - это составление бюджета заработной платы. Важность бюджета уже была обрисована в общих чертах, и к настоящему времени вы должны хорошо понимать, какие преимущества вы можете получить, имея в своем распоряжении надежный, хорошо спланированный и надежный бюджет. Бюджетирование должно быть ограничено не только срезанием углов. Он может быть очень полезен при попытке выделить ограниченное количество ресурсов, главным образом денежных средств, для сотрудников вашей клининговой компании.
1. Пусть старшие менеджеры вашей клининговой компании управляют процессом
Задача создания бюджета заработной платы должна быть передана вашим старшим менеджерам, так как будет много других заданий, которые вам необходимо решить как владелец бизнеса. С учетом вышесказанного вы должны внимательно следить за работой ваших старших менеджеров и следить за тем, чтобы они делали все, что в их силах, чтобы составить бюджет заработной платы, который будет полезен для всех сотрудников компании, а не только для высоких сотрудников. ранжирование работников, таких как они сами. Убедитесь, что вы держите бюджет для повышения заслуг отдельно от общего бюджета. Это связано с тем, что первые будут более подвержены изменениям на рынке, чем последние.
2. Будьте максимально гибкими
Как упоминалось ранее, попытка настроить структуру оплаты зависит только от вашей способности работать с переменными, и в этом случае вам необходимо внести небольшие изменения в свой бюджет заработной платы в соответствии с изменениями на рынке. В случае, если у вас высокий товарооборот, вам нужно будет перемещать зарплату быстрее. Когда текучесть кадров низкая, у вас будет больше времени для внедрения структуры оплаты.
3. Оцените все задания / задачи по уборке
После того, как вы установили соответствующую цену на работу и определились с суммой денег, которую вы собираетесь выделить на каждую задачу в вашей клининговой компании, настало время для сравнения заданий. Это нормально, если вы не можете сравнить все рабочие места, так как такая сервисная компания, как ваша, будет иметь множество рабочих мест, но вы сможете выполнять большинство рабочих мест. Большинство неопытных предпринимателей не знакомы с термином сравнительный анализ.
Проще говоря, это относится к сопоставлению внутренней работы с внешней работой, которая имеет аналогичную природу или подобный статус. Сравнительный анализ работы не должен основываться на названии работы. Вместо этого оно должно зависеть от содержания работы или, скорее, от описания работы, поскольку оно более широко известно. Например, бухгалтеру и бухгалтеру может показаться, что у них одна и та же работа в зависимости от их должности, но как только вы узнаете об их должностных инструкциях, вы поймете, что между этими двумя профессиями существует огромная разница, и, следовательно, они не могут быть сопоставлены в соответствии с принципами сравнительного анализа.
Девизом бенчмаркинга, которому вы должны следовать, является « ценовые пространства, а не грани ». Это означает, что вы должны учитывать рыночную стоимость работы, а не человека, занимающего эту работу. Существует множество агентств, которые предоставляют подробную информацию о рыночной стоимости рабочих мест в организациях аналогичного размера, отрасли и местоположения. Вы можете обратиться к этим агентствам при проведении сравнительного анализа.
4. Создайте диапазон заработной платы на основе уровня оплаты
Следующим шагом в формировании справедливой и хорошо организованной структуры оплаты является использование метода внутреннего капитала для создания диапазонов заработной платы на основе уровня оплаты. Для этого вам необходимо определить, сколько баллов необходимо получить в вашей клининговой компании. Количество оценок, которые вы получите, будет зависеть от количества сотрудников, которые работают в вашей компании, и от разнообразия рабочих мест, которые вы предлагаете в своей организации. Если вы откроете клининговую компанию, специализирующуюся на одном конкретном аспекте уборки, например, на чистке ковров, то вам не придется иметь дело с большим разнообразием.
Однако, если ваша клининговая компания предоставляет комплексные решения по уборке с самого начала, вам нужно подумать о множестве переменных. После того, как вы определились с разумным количеством уровней оплаты, вам нужно дать каждому классу спред или диапазон. Это позволяет сотрудникам в пределах уровня оплаты повышаться в финансовом отношении или, другими словами, зарабатывать больше по мере того, как они повышаются в звании или получают повышение. Если нет разницы в уровнях оплаты труда, вы не сможете продвигать своих сотрудников, и ваши сотрудники в конечном итоге уйдут в отставку из-за отсутствия финансового прогресса. Стандартная средняя точка перехода от одного класса к следующему должна составлять 15%. Это делается для того, чтобы с каждым повышением по службе ваши сотрудники были вознаграждены значительным повышением заработной платы.
5. Сообщите шкалу заработной платы своим сотрудникам
После того, как структура оплаты сформирована, последним шагом будет сообщить цифры вашим сотрудникам и потенциальным сотрудникам. Вы должны быть откровенны и откровенны в отношении показателей заработной платы своих работников. Не держите их в неведении относительно суммы денег, которую они будут зарабатывать. Это не только неэтичная практика - скрывать информацию о структурах оплаты для сотрудников, но также и моральный дух, который может заставить их покинуть вашу компанию и присоединиться к вашим конкурентам, которые могут похвастаться передовыми методами.
Когда вы нанимаете сотрудников, у вас должно быть четкое представление о сумме оплаты, которая находится в пределах вашей доступности. Это поможет вам выйти победителем на переговорах с сотрудниками. Диапазон заработной платы должен быть раскрыт заранее, так как это очень важная практика - пытаться нанять и удержать лучших работников в вашей компании. Всякий раз, когда вы сообщаете номера зарплат своим сотрудникам, убедитесь, что ваши цифры обоснованы анализом рыночных данных. Ваша задача - дать им реальную причину полагать, что сумма денег, которую вы им платите, стоит тех усилий, которые они будут вкладывать в вашу компанию по уборке.
Ключ в формировании структуры оплаты - не быть слишком скупым или щедрым на ваши платежи. Вознаграждение каждого работника и его или ее работы на основе их работы, а также их потенциал. С хорошо структурированным процессом оплаты ваши сотрудники будут рады работать усердно и усердно для вас.