Вы когда-нибудь боялись ходить на работу по утрам из-за трудных коллег или токсичной рабочей среды? Вы иногда чувствуете, что ваш начальник не любит вас или имеет необоснованные ожидания от вас? Если ДА, вот 20 советов и идей о том, как бороться с трудными людьми на работе.
Вы не должны продолжать бросать свою работу или переходить с одной работы на другую в результате этого, потому что на каждом рабочем месте вы всегда будете встречаться с трудными людьми, которые могут быть коллегами, клиентами, поставщиками, клиентами или руководителями.
Поэтому вам решать, как справляться с трудными людьми, чтобы вы могли наслаждаться положительным опытом работы, несмотря на негативность вокруг вас. Вот 20 советов, которые помогут вам справиться с трудными людьми на работе:
Работа с трудными людьми на работе - 20 советов и идей, которые помогут вам
1. Попросите личную беседу с человеком
Если этот человек является вашим коллегой, вы можете попросить его поговорить с ним в частном порядке. Иногда люди будут пытаться купить вас или вести себя странно по отношению к вам, когда они вас на самом деле не знают, но если вы сможете поговорить с ними наедине и сообщить им, как их действия по отношению к вам заставляют вас чувствовать, вы можете быть в состоянии заставить их начать действовать лучше по отношению к вам. Убедитесь, что вы не звучите конфронтационно или не действуете конфронтационно, а дружелюбно и спокойно.
2. Сохраняйте спокойствие
Неразумно всегда реагировать так же негативно, как и другой человек, потому что вы можете в конечном итоге почувствовать себя хуже, особенно если вам не нравится конфронтация или борьба. Если у вас есть проблемы с сохранением спокойствия, когда вы общаетесь с такими людьми, попробуйте сделать несколько дыхательных упражнений. Просто глубоко вдохните и выдохните несколько раз, и ваш мозг вызовет выброс гормонов, которые помогут вам сохранять спокойствие.
3. Избегайте судить их
Не судите таких людей как хороших или плохих. Иногда люди могут поступать недобросовестно, когда испытывают стресс или сталкиваются с какими-то личными проблемами, о которых вы ничего не знаете. Так что не смотрите на них как на плохих или трудных людей, проявляйте сочувствие и относите их действия к плохому дню, накопленному стрессу или другим проблемам, о которых вы не знаете. Таким образом становится легче прощать их действия.
4. Поговорите с другими людьми, которые могут помочь
Если вы не хотите вступать в контакт с человеком напрямую или если этот человек является вашим начальником, и вы боитесь, что это может вызвать еще большие проблемы, если вы решите попросить их о приватном чате, вы можете найти кого-то еще на рабочем месте, которое они любят и уважают и объясняют им ваши чувства, чтобы они могли выступать в роли посредника.
5. Спросите их, о чем они расстроены: не используйте слова типа «Успокойся» или «Я понимаю», когда человек действительно расстроен, потому что может показаться, что вы пытаетесь помешать ему выразить свои чувства. Вместо этого вы должны позволить им выразить себя и попросить их рассказать вам больше о том, что заставляет их злиться, чтобы они могли все это выложить и чувствовать спокойствие после этого.
6. Хорошо одевайтесь: вы можете спросить: «Как одевание связано с трудным человеком?» но то, что вы хорошо одеты, помогает повысить вашу самооценку и уверенность в себе.
Иногда единственная причина, по которой все поступают с вами, заключается в том, что вы недостаточно уверены в себе или у вас нет здоровой самооценки.
7. Будь заклинателем: ты можешь заставить людей полюбить тебя, научившись быть заклинателем - будь веселым, приземленным и готовым предложить помощь всем, кто в ней нуждается. Вы можете стать возлюбленной каждого, так что даже если один или два человека не могут ладить с вами, вы не почувствуете воздействия так сильно, потому что есть несколько других, которые любят вас и восхищаются вами.
8. Недооценивайте ситуацию: вам следует избегать негативного питания. Иногда вам просто нужно игнорировать действия человека и действовать так, как будто этого не произошло, потому что в противном случае ситуация может обостриться излишне.
9. Узнайте триггер: люди часто ведут себя как роботы и реагируют одинаково, когда они сталкиваются с одинаковой ситуацией. Вы могли бы заставить их перестать действовать негативно по отношению к вам, покончив с тем, что заставляет их негативно реагировать. Если они продолжают высмеивать ту или иную обувь, перестаньте надевать ее на работу.
10. Не включайте хулигана: если вы пытались наблюдать за ситуацией человека и обнаружили, что он просто хулиган, вы должны опустить ноги и сообщить им, что у вас ничего такого не будет. Хулиганы - это, в основном, трусы, которые отпустили бы, когда их сравнивали с равным противостоянием своих жертв.
11. Объясните себя им: Некоторые люди могут относиться к вам плохо, если они чувствуют, что вы также относились к ним несправедливо. Вы можете поговорить с такими людьми и объяснить, почему вы сделали то, что сделали. Дайте им понять, откуда вы приехали, чтобы они могли понять, что вы не решили причинить им боль намеренно.
12. Займитесь делом : слишком много безделья на работе может заставить вас продолжать фокусироваться на негативности. Никогда не забывайте, что основная причина вашего пребывания на рабочем месте - на самом деле работа, поэтому выработайте мышление, которое больше сосредоточено на работе, чем на других вещах.
13. Относитесь к людям с уважением. Независимо от того, как они относятся к вам, никогда не пренебрегайте ими и не возвращайте их негативность. На самом деле вы можете показать им, как обращаться с вами, относясь к ним так, как вы хотите, чтобы относились к вам.
14. Держитесь подальше от них: иногда решение может быть не сразу возможным. В таких ситуациях вы можете создать дистанцию между вами и источником вашей агитации и максимально избегать их / ее, чтобы вы могли защитить свои чувства, пока не появится постоянное решение.
15. Сообщить в вышестоящий орган: если все остальное не помогает, и трудный сотрудник продолжает негативно относиться к вам, вы должны сообщить о них вышестоящему органу, например, руководителю или отделу кадров, чтобы они могли заставить их отступить и начать относиться к тебе лучше.
16. Документируйте все: в зависимости от того, насколько серьезна ситуация, вам, возможно, потребуется документировать все. Это может включать переписки между вами и другой стороной и все, что может служить доказательством в случае необходимости судебного разбирательства или посредничества.
17. Приспосабливайтесь: Иногда они могут быть правы относительно вас; Ваш язык тела, действия или отношение могут заставить людей негативно реагировать на вас. В этом случае вам, возможно, придется приспосабливаться и перестать быть таким напряженным, чтобы вы могли иметь позитивные отношения со своими коллегами.
18. Предвидеть и готовиться. Вы можете подготовить свой разум к тому, чтобы блокировать негативные слова и действия. Если вы имеете дело с повторяющейся ситуацией, вы можете подготовить свой разум к тому, чтобы ожидать от них худшего, и нарастить свою эмоциональную силу, чтобы на вас не повлияло их отношение.
19. Настройтесь: перестаньте фокусироваться на том, что вам не нравится в этом человеке, и начните фокусироваться на его хороших сторонах. Их действия могут быть более терпимыми, если вы решите помнить, что у них тоже есть хорошие стороны.
20. Реагируйте с юмором. Вы можете разоружать неоправданных и трудных коллег, когда вы реагируете на их действия с юмором, а не реагируете.
Юмор - очень сильный инструмент общения, который может показать трудным людям, что вы обладаете превосходным самообладанием, и заставить их перестать действовать негативно по отношению к вам.